Оплата и доставка
Получить свой заказ можно тремя способами: самовывоз, доставка курьером и пересылка Почтой России, доставка СДЭКом, а также транспортными компаниями ПЭК, Энергия, GDT или Деловые линии.
При оформлении заказа важно указать корректный контактный телефон. Отправка заказа производится только после созвона с менеджером магазина "Волобырь". Если менеджер не смог дозвонитьса вам в течение 2-3 дней - заказ расформировывается и будет отменён.
Самовывоз
В случае самовывоза товар вы забираете сами не оплачивая доставку. Получение заказов происходит в г. Ростове-на-Дону, на Западном, в нашем офлайн-магазине, расположенном по адресу Малиновского 9-Б в любое рабочее время
Курьером
Курьер доставит ваш заказ в удобное для вас время в следующие города:
Ростов-на-Дону - 250 руб.
Аксай, Батайск - 300 руб.
Азов - 350 руб.
Таганрог, Новочеркасск - 600 руб.
Доставка производится в течение 1-3 дней с момента заказа.
Время доставки - с 14 до 22, с понедельника по пятницу.
После оформления заказа на рыболовные товары с вами свяжется наш менеджер для уточнения места и времени доставки.
Оплата производится наличными курьеру при получении товара. При этом курьер обязан вам выдать товарный и кассовый чек на приобретенные вами рыболовные товары.
Просьба проверять наличие всех товаров во время получения вашего заказа
Почта России
При отправке заказов Почтой России все содержимое заказа аккуратно упаковывается, чтобы избежать его повреждения при транспортировке. После этого упаковка помещается или в пластиковый пакет, или в тканевый мешок бежевого цвета, и отправляется. За несколько последних лет нашей работы не было ни одного случая порчи товаров в процессе транспортировки. Мы реально смотрим на вещи, и стараемся упаковать заказы так, чтобы даже при бросании коробок - содержимое оставалось целым и невредимым.
Стандартная стоимость доставки почтой - 380 рублей. В случае, если в заказе присутствуют удилища или прикормка, или же общий вес заказа превышает 5 килограмм - цены оговариваются отдельно. Также отдельный тариф на доставку действует для удалённых населённых пунктов, или же при необходимости авиаперевозки.
При отправке товаров Почтой России при оформлении заказа обязательно указывать точный адрес с индексом и полные имя, отчество и фамилию. Иначе доставка заказа не гарантируется.
При выборе способа "Отправка Почтой России" - по умолчанию заказы отправляются наложенным платежом. Т.е. Вы оплачиваете посылку при ее получении в Вашем почтовом отделении. В 2017 году удалось снизить стоимость комиссии при оплате посылки наложенным платежом. Согласно новым тарифам комиссия составит 2% от суммы наложенного платежа, минимум 50р. (ранее это было 4%).
При сумме заказа 5000р. - отправка посылок, общим весом до 3кг - бесплатная.
Если сумма заказа превышает 5000 рублей - отправка возможна только после полной предоплаты заказа.
СДЭК
С 2017 года мы отправляем посылки службой доставки СДЭК. Пункты выдачи этой компании есть во всех крупных городах России, и их количество постоянно растёт.
Для небольших заказов стоимость доставки составит 300р. Для заказов, имеющих в упакованном виде вес более 5кг стоимость доставки оговаривается отдельно.
При сумме заказа 5000р. - отправка посылок, общим весом до 3кг - бесплатная.
Если сумма заказа превышает 5000 рублей - отправка возможна только после полной предоплаты заказа.
Транспортные компании Деловые Линии и ПЭК
Заказы могут быть доставлены к вам в город с помощью транспортных компаний. Отправка транспортными компаниями в некоторых случаях будет дешевле отправки Почтой России по той причине, что доставка тяжёлых или крупногабаритных грузов на почте стоит значительно дороже аналогичных услуг транспортными компаниями. Груз упаковывается в картонную тару, и передаётся в ТК, сообщаются контактные данные клиента (ФИО, телефон, город и номер паспорта). Как правило срок доставки груза не превышает 7 дней. Все груза доставляются до терминала. По приходу груза на терминал вашего города клиент должен самостоятельно забрать груз с транспортного терминала.
Стоимость доставки транспортной компанией варьируется от 450 до 600 рублей, в зависимости от конкретной ТК. Стоимость перевозки особо габаритных заказов (платформы, кресла, обвес) может достигать 1200-1300р.
Отправка транспортными компаниями возможна только после полной предоплаты заказа.